Zwroty i reklamacje

W Street Fashion Store zależy nam na tym, aby zakupy były przyjemne i bezpieczne. Jeżeli zakupiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań lub wymaga reklamacji, poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje.

Zwrot towaru

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy

Możesz wysłać wiadomość na adres:

📧 info.streetfashionstore@gmail.com

lub skorzystać z formularza odstąpienia od umowy.

2. Przygotuj przesyłkę

Starannie zapakuj zwracany produkt.

Możesz dołączyć formularz zwrotu (nie jest obowiązkowy, ale ułatwia i przyspiesza realizację zwrotu).

3. Odeślij produkt na adres

Przed odesłaniem produktu prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@streetfashionstore.pl. W wiadomości zwrotnej przekażemy adres do wysyłki.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu do naszego sklepu ponosi kupujący.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zwrot środków

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy wszystkie należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia potwierdzenia jego nadania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą opłacono zamówienie, chyba że wspólnie ustalimy inny sposób zwrotu.

Dla ułatwienia przygotowaliśmy formularz odstąpienia od umowy.

Pobierz formularz zwrotu (PDF)

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację.

W zgłoszeniu warto podać: